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大数据杀熟被最高法点名:算法差别定价要担责了

xinhack1周前 (11-01)行业观察20

大数据杀熟被最高法点名:算法差别定价要担责了 行业观察

一、最高法这次把话挑明了

咱就说,大数据杀熟这事儿,骂了好些年,这次算是来真的了。最高人民法院前不久发了个意见,白纸黑字:经营者要是利用算法,在交易价格等条件上搞不合理差别待遇、侵害别人权益的,得承担侵权责任。

这不是空话。前面携程那个调价加价案,已经判了退一赔三。意思很清楚了:你用算法给老用户加价、给新用户优惠,这套看人下菜的玩法,从灰色地带被拽到了要赔钱的地界。

二、算法为啥总往杀熟上跑

说白了,动态定价本身是工具,航空公司、打车软件都在用。可一旦算法拿着你的浏览记录、消费习惯、甚至手机型号去猜你能接受多贵,性质就变了——它赚的不是效率的钱,是信息差的钱。

我当年做电商后台也接触过定价模块,那时候就明白一个理:定价可以聪明,但不能偷偷摸摸。把用户分三六九等还不让人知道,这就不是商业策略,是欺负人。技术越懂你,越得有个规矩拴着。

三、平台得把定价逻辑晒一晒了

这意见一出,平台最该慌的不是赔那几个案子的钱,是得开始想:我的定价算法经不经得起查?以前藏着掖着的规则,现在可能要被监管、被用户、被法院一件件翻出来。

要我说,这是好事。算法不是不能赚钱,是不能闷声赚的信息差。以后但凡搞差别定价,最好把依据、范围、例外都讲清楚,别整那种同样的房、老用户贵两百的骚操作。用户不傻,只是以前举证太难。

四、对普通人意味着啥

第一,遭杀熟别忍,留好截图和订单,现在法律依据有了,退一赔三不是梦。第二,比价别偷懒,下单前换个号、清个缓存看看,价差有时候挺离谱。第三,别把授权当随手点,你喂给 App 的数据,正是它给你定价的原料。

我年轻时也图省事一路点同意,后来才懂:每一次授权,都是在给别人的算法添砖加瓦。现在规矩紧了,普通人的议价权总算多了点底气。

五、老炮看门道

这事儿放在 AI 大背景下看更有意思:算法从越聪明越好的时代,正往聪明且得负责走。不光定价,推荐、风控、审核,凡是算法替人做决定还影响钱包和权利的,迟早都得接这套责任逻辑。这回最高法先拿定价开刀,下一步指向哪儿,平台心里该有数了。

来源:2026 年 11 月 1 日《AI 日报》(今日头条)报道的最高人民法院意见及携程案判例。咱不荐股不预测,就一句——算法的好日子,是建立在别坑人的基础上的。

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